CLOSE

MENU

BOOK

INNSOMNIA akasaka|FAQ

INNSOMNIA akasaka|FAQ

FAQ

  • Q.

    체크인 전에 짐을 맡길 수 있습니까?

    A.

    1층 프런트에서 접수하고 있습니다.
    또한 체크아웃 후의 수하물 보관도 하고 있으므로 프런트 직원에게 말씀해 주십시오.
    프런트 직원에게 말씀해 주십시오.

  • Q.

    객실에 샴푸와 린스는 있습니까?

    A.

    모든 객실에 샴푸, 컨디셔너, 보디 샴푸가 준비되어 있습니다.
    기타 객실 비품(칫솔, 면도기, 헤어 브러시) 등도 준비되어 있습니다.

  • Q.

    체크아웃 시간을 연장할 수 있습니까?

    A.

    체크아웃 연장은 유료(2,000엔/1시간)로 가능합니다만,
    당일의 공실 상황에 따라 연장할 수 없는 경우도 있으므로 프런트 직원에게 문의해 주십시오.

  • Q.

    흡연에 대해

    A.

    본 호텔은 전 객실 금연입니다.

  • Q.

    호텔로 짐을 부칠 수 있습니까?

    A.

    미리 보내 주시면 도착하실 때까지 보관해 드립니다.
    짐을 보내시는 경우에는 아래의 주소로 부탁드립니다.
    (착불, 대금 상환 등 지불을 수반하는 송부물은 맡아 드릴 수 없습니다.)
    우107-0052
    도쿄도 미나토구 아카사카 2-14-14
    INNSOMNIA akasaka
    ※숙박일ㆍ숙박자명을 기재하여 보내 주십시오.

  • Q.

    아기 침대를 대여해 주나요?

    A.

    아기 침대가 몇 개 준비되어 있습니다.
    원하시면 미리 말씀해 주십시오.

  • Q.

    어린이가 옆에서 함께 자는 경우 숙박 요금이 듭니까?

    A.

    어린이가 옆에서 함께 자는 경우에는 어린이의 숙박 요금은 들지 않습니다.

  • Q.

    반려동물과 함께 숙박할 수 있습니까?

    A.

    반려동물과 함께 숙박할 수는 없습니다.

  • Q.

    취소 요금은 언제부터 발생합니까?

    A.

    취소 정책은 다음과 같습니다.
    (14명까지)
    불박(노쇼) 100% 당일 80% 전날 20% 2일 전 없음
    (15명 이상)
    불박(노쇼) 100% 당일 80% 전날 20% 9일 전 10%

  • Q.

    룸 서비스는 있습니까?

    A.

    룸 서비스는 없으므로 1층에 있는 카페 ‘우니르 아카사카점’을 이용해 주십시오.