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INNSOMNIA akasaka|FAQ

INNSOMNIA akasaka|FAQ

FAQ

  • Q.

    入住前是否可以代為保管行李?

    A.

    可到1樓接待櫃檯辦理。
    此外,退房後亦可受理行李寄放, 歡迎洽詢接待櫃檯人員。

  • Q.

    客房內是否提供洗髮精與潤髮乳?

    A.

    所有客房皆備有洗髮精、護髮乳與沐浴乳。
    另外也有提供其他用品(牙刷、刮鬍刀、梳子)等。

  • Q.

    是否可以延後退房?

    A.

    如延後退房,須另外支付延後費用(2,000日圓/1小時),
    但視當天的訂房狀況,也有可能無法受理延後退房,敬請洽詢接待櫃檯人員。

  • Q.

    關於吸菸事宜

    A.

    本飯店所有客房全面禁菸。

  • Q.

    是否可以將行李寄送至飯店?

    A.

    只要事先寄送,在您入住前,我們將替您代收保管。
    如欲寄送行李時,請寄至以下地址。
    (恕不代收貨到付款或須代墊款項等之貨物。)
    〒107-0052
    東京都港區赤坂2-14-14
    INNSOMNIA akasaka
    ※寄送時,請載明住宿日期與住宿者姓名。

  • Q.

    是否可租借嬰兒床?

    A.

    本飯店備有數張嬰兒床。
    如有需要,敬請事先提出。

  • Q.

    孩童隨行時是否需要另行付費?

    A.

    孩童可免費同床住宿。

  • Q.

    是否可以攜帶寵物一起入住?

    A.

    請恕本飯店無法受理寵物陪同入住。

  • Q.

    如果要取消訂房,從什麼時候開始收取取消費用?

    A.

    本飯店的取消政策如下所示:
    (14人以下)
    未入住100% 當天80% 前1天20% 2天前 無
    (15人以上)
    未入住100% 當天80% 前1天20% 9天前 10%

  • Q.

    是否提供客房服務?

    A.

    本飯店不提供客房服務,歡迎多加利用位於1樓的咖啡廳「Unir 赤坂店」。